Du hast den Schaden, wir den Stress. Versicherungsabwicklung, Gutachter-Koordination, Ersatzteile, Karosserie, Lack, Leihfahrrad, komplett über uns. Du brauchst nicht mit fünf Stellen zu telefonieren, sondern hast einen Ansprechpartner.
Komplette VersicherungsabwicklungGutachten über TÜV SÜDLeihfahrrad & Leihfahrzeug
Wenn du einmal auf dem Hof bist, nehmen wir dich voll an die Hand. Du hast keinen Stress mehr.
Gutachter, Versicherung, Ersatzteile, Karosserie, Lack, wir kümmern uns um alles im Hintergrund.
„Wenn der Kunde einmal auf dem Hof ist, wird er von uns voller Hand genommen. Er hat keinen Stress mehr. Wir kümmern uns um alles im Hintergrund, von der Gutachter-Bestellung bis zum fertigen Ergebnis.“
. Unsere Linie bei jedem Unfallschaden
Was du nicht selbst organisieren musst
Alles aus einer Hand
Sieben Schritte vom Unfall bis zur Übergabe. Du machst Schritt 1 (uns Bescheid sagen). Den Rest machen wir.
01
Schadensaufnahme
Foto-Dokumentation und Schadensbericht direkt bei dir auf dem Hof. Wir erstellen einen ersten Kostenvoranschlag und besprechen den Ablauf.
02
Gutachter-Koordination
Bei Bedarf koordinieren wir das Gutachten, auch unabhängig durch TÜV SÜD-Sachverständige. Du musst keinen eigenen Gutachter beauftragen.
03
Versicherungsabwicklung
Schadensanmeldung bei deiner Versicherung oder der gegnerischen Haftpflicht. Direkter Kontakt zur Sachbearbeitung, keine Telefonate für dich.
04
Ersatzteilbeschaffung
Wir bestellen alle benötigten Originalteile direkt. Karosserieteile, Anbauteile, Sensoren. Lieferzeit-Logistik läuft im Hintergrund.
05
Reparatur & Lackierung
Karosseriearbeiten bei uns im Haus, Lackierung über unseren Verbund-Partner. Bei aktiven Sicherheitssystemen (Airbags, ADAS) inklusive Reset und Kalibrierung.
06
Leihfahrrad oder Leihfahrzeug
Damit du mobil bleibst während der Reparatur. Leihfahrräder sind bei uns Standard. Münster-Style. Leihfahrzeug bei größeren Reparaturen über die Versicherung.
07
Endkontrolle & Übergabe
Sicht- und Funktionsprüfung, ggf. Probefahrt. Auto wird im fertigen Zustand übergeben, sauber, repariert, dokumentiert.
Karosserie-Spektrum
Karosseriearbeiten im Haus, Richtbank über Partner
Klassische Karosseriearbeiten. Blechrichten, Schweißen, Hohlraumschutz, Rostbeseitigung, machen wir bei uns. Bei größeren Verformungen, die eine Richtbank erfordern, läuft das über unseren Karosserie- und Lackier-Verbund-Partner. Du bleibst trotzdem bei uns als einziger Ansprechpartner.
Blechbearbeitung
Klassische Ausbeul- und Richtarbeiten an Karosserieteilen. Bei einfachen Schäden direkt im Haus, bei größeren Verformungen mit unserem Lackier- und Karosserie-Partner.
Rostbeseitigung
Roststellen werden ausgeschnitten, neues Blech eingeschweißt oder repariert. Anschließend Hohlraumkonservierung gegen Wiederauftreten.
Hohlraumschutz
Karosseriehohlräume werden mit Wachs versiegelt, verlängert die Lebensdauer der Karosserie deutlich. Bei jeder Karosserie-Reparatur empfehlenswert.
Karosserie-Richten ohne Komplett-Demontage
Zieh-Punkte, Dellen rauziehen statt rausschlagen
Klassisches Beispiel: Parkrempler an der Tür oder am Kotflügel, von innen nicht erreichbar weil Innenverkleidung, Fensterheber-Mechanik oder Dämmung im Weg sind. Statt das halbe Auto zu zerlegen, schweißen wir kleine Pins direkt an die Außenhaut der Karosserie. An die Pins kommt eine Zugmechanik, und die Delle zieht von außen schonend wieder raus.
Die Pins werden anschließend abgekniffen, die kleinen Reststellen verschliffen und in den normalen Lackier-Prozess übergeleitet. Das spart Stunden an Demontage-Aufwand und damit Geld, und schont die Originalsubstanz. Geht nicht bei jedem Material (Aluminium braucht andere Techniken), aber an gewöhnlichem Stahlblech ist es die effizienteste Methode für mittelgroße Dellen ohne Lackbruch.
Versicherungs-Logik
Wer zahlt bei welchem Schaden
Die drei häufigsten Versicherungs-Konstellationen, und was du jeweils zu erwarten hast.
Bei unverschuldetem Unfall
Haftpflicht (gegnerisch)
Du bist nicht schuld? Dann zahlt die Haftpflicht des Unfallverursachers den kompletten Schaden, inklusive Wertminderung, Mietwagen und Gutachterkosten. Wir wickeln direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Du zahlst keinen Cent.
Wildschaden, Glas, Brand, Diebstahl
Teilkasko
Übernimmt Schäden ohne Fremdverschulden. Wildunfall, Glasbruch, Hagel, Diebstahl. Selbstbeteiligung je nach Vertrag (meist 150 €). Wir rechnen direkt mit deiner Teilkasko ab.
Selbstverschuldete Unfälle
Vollkasko
Wenn du selbst Schuld hast oder der Verursacher nicht ermittelbar ist (z.B. Parkrempler ohne Zettel). Selbstbeteiligung je nach Vertrag (meist 300-500 €). Achtung: Schadenfreiheitsklasse-Rückstufung möglich, wir besprechen vorher, ob es sich für dich lohnt.
Wir wickeln direkt mit der Versicherung ab, ob deine Teilkasko/Vollkasko oder die Haftpflicht des Verursachers. Du brauchst nicht selbst telefonieren oder Formulare ausfüllen.
Vom Unfall bis zur Übergabe
Wie der Ablauf bei uns läuft
01
Anruf oder Vorbeikommen
Du rufst an, schickst Foto per WhatsApp oder kommst direkt vorbei. Wir nehmen den Schaden auf und besprechen den nächsten Schritt, oft schon mit erstem Kostenrahmen.
02
Gutachten + Versicherung
Bei Bedarf: Gutachter-Termin (auch TÜV SÜD-Sachverständiger) und Schadensanmeldung bei der Versicherung. Wir übernehmen die komplette Kommunikation, du brauchst nicht zu telefonieren.
03
Kostenvoranschlag + Freigabe
Detaillierte Kostenaufstellung an dich und die Versicherung. Sobald die Freigabe da ist (meist 1-3 Werktage), bestellen wir die Ersatzteile.
04
Karosserie + Mechanik
Blecharbeiten, Richten, ggf. Schweißen, Mechanik wo betroffen (z.B. Achse, Sensoren). Auch ADAS-Kalibrierung wenn Sensoren oder Frontscheibe betroffen waren.
05
Lackierung
Über unseren Lackier-Verbund-Partner. Vorbereitung, Farbtonermittlung mit unserem eigenen Mischsystem im Haus, Decklack und Klarlack in der Kabine, Trocknung.
06
Endkontrolle & Übergabe
Sichtprüfung mit Inspektionslampe, Funktionsprüfung aller Systeme, ggf. Probefahrt. Auto wird im fertigen Zustand übergeben, sauber und mit Reparatur-Dokumentation.
Während dein Auto bei uns ist
Leihfahrrad statt Mietwagen
Münster ist eine Fahrradstadt, die meisten unserer Kunden kommen mit dem Auto zur Reparatur und fahren während der Werkstatt-Tage mit dem Fahrrad. Wir haben Leihfahrräder direkt vor Ort: moderne Herren- und Damen-Räder, einfach und unbürokratisch.
Bei größeren Reparaturen oder wenn du beruflich aufs Auto angewiesen bist: Leihfahrzeug über die Versicherung, bei Haftpflicht-Schaden in der Regel ohne Eigenkosten. Bei Kaskoschaden je nach Vertrag und Schadenshöhe.
Pragmatisch: bei einem 3-Tage-Termin lohnt sich der Mietwagen-Aufwand oft nicht. Leihfahrrad reicht. Bei zwei Wochen Reparatur natürlich Mietwagen.
Werkstatt-Galerie
Karosserie, Reparatur, Übergabe
Offizieller Partner · Material
Schleifen auf japanischem Niveau
Bei jeder Lackausbesserung, an jeder Felgenkante und an jeder Korrekturstelle entscheidet das Schleifbild über das Endergebnis. Wir arbeiten mit Schleifmitteln von Kovax, dem japanischen Spezialisten für Feinschliff, dessen Systeme Aufbereiter und Lackierer weltweit einsetzen.
Ein feiner, gleichmäßiger Schliff heißt weniger Polier-Aufwand danach und Übergänge, die sauber verschwinden statt als Riefe sichtbar zu bleiben.
Feinschliff bei Lackausbesserung & Spot-RepairVorbereitung an Felgen vor Lackierung / CNCWeniger Nacharbeit beim Polieren
FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen
Was muss ich nach einem Unfall sofort tun?
Unfallstelle sichern, Polizei rufen falls Verletzte oder größerer Sachschaden, Daten der Beteiligten austauschen (Name, Adresse, Versicherung, Kennzeichen). Fotos vom Schaden, von der Unfallstelle, von den Kennzeichen aller beteiligten Fahrzeuge. Dann kannst du uns anrufen oder die Fotos per WhatsApp schicken, wir übernehmen ab dort die komplette Abwicklung.
Wer zahlt bei einem unverschuldeten Unfall?
Die Haftpflicht-Versicherung des Unfallverursachers, komplett inklusive Reparatur, Wertminderung, Sachverständigen-Gutachten, Mietwagen und Anwaltskosten falls nötig. Du zahlst nichts. Wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Selbstbeteiligung gibt es bei der Haftpflicht des Verursachers nicht.
Was kostet die Unfallabwicklung?
Bei unverschuldetem Unfall zahlst du nichts, die Haftpflicht des Verursachers übernimmt alles. Bei Teil- oder Vollkasko zahlst du die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung, den Rest rechnen wir direkt mit deiner Versicherung ab. Die reinen Reparaturkosten reichen vom Bagatellschaden ab ca. 500 € bis zum größeren Karosserieschaden im vierstelligen Bereich. Schadensaufnahme, Foto-Dokumentation und Gutachten sind die saubere Grundlage, danach steht ein verbindlicher Kostenrahmen.
Bekomme ich einen Mietwagen?
Bei unverschuldetem Unfall: ja, Mietwagen ist Bestandteil des Schadenersatzanspruchs gegenüber der gegnerischen Haftpflicht. Bei Kasko-Schaden hängt es vom Tarif ab (manche Tarife enthalten Mietwagen-Klausel, andere nicht). Wir prüfen das vorab. Wir bieten zusätzlich Leihfahrräder als Münster-Style-Mobilität an, manchmal die schnellere Lösung als auf den Mietwagen zu warten.
Wie lange dauert die Reparatur?
Bagatellschäden: 2-3 Werkstatt-Tage. Mittlere Karosserieschäden mit Lackierung: 1-2 Wochen je nach Ersatzteil-Lieferzeit. Größere Schäden mit Achsarbeit oder Verbund-Lackierung über mehrere Bauteile: 2-4 Wochen. Wir geben dir nach Schadensaufnahme und Versicherungsfreigabe einen verbindlichen Zeitplan.
Macht ihr auch die Karosseriearbeit oder nur die Abwicklung?
Beides. Karosseriearbeiten (Blechrichten, Schweißen, Hohlraumschutz) bei uns im Haus. Bei größeren Verformungen, die eine Richtbank brauchen, läuft das über unseren Karosserie- und Lackier-Verbund-Partner, du bleibst bei uns als Ansprechpartner. Lackierung läuft ebenfalls über den Verbund (Spritzkabine), Vorbereitung und Mischsystem bei uns.
Was ist mit den Sicherheitssystemen. Airbag, ADAS?
Bei Unfällen, die Airbags ausgelöst haben, müssen die getauscht werden, das ist bei der Karosseriereparatur dabei. Bei Frontscheibe-Tausch oder Karosseriearbeit am vorderen Bereich kalibrieren wir die ADAS-Sensoren (Spurhalter, Notbremse, Tempomat) auf unserem eigenen Laser-Messgerät neu. Mehr dazu auf unserer Glas-Seite.
Was ist ein wirtschaftlicher Totalschaden?
Wenn die Reparaturkosten 70-80 % vom Wiederbeschaffungswert übersteigen, wird der Wagen meist als wirtschaftlicher Totalschaden eingestuft, die Versicherung zahlt dann den Wiederbeschaffungswert minus Restwert statt die Reparatur. Wir besprechen die Optionen mit dir und der Versicherung, manchmal ist die Reparatur trotzdem sinnvoll (z.B. bei seltenen Fahrzeugen oder Liebhaberstücken).
Was ist mit Wertminderung?
Wertminderung bedeutet: dein Auto ist nach der Reparatur weniger wert als vorher (auch wenn die Reparatur fachgerecht ist). Bei unverschuldetem Unfall hast du Anspruch auf Wertminderung, der Sachverständige beziffert das im Gutachten. Wir leiten den Anspruch direkt an die gegnerische Haftpflicht weiter.
Auch bei älteren Fahrzeugen?
Ja. Bei älteren Fahrzeugen prüfen wir vorab, ob die Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist, bei einem 15 Jahre alten Auto kann ein größerer Karosserieschaden schnell den Wiederbeschaffungswert übersteigen. Wir sind ehrlich, wenn die Reparatur sich nicht lohnt.
Kann ich mein Fahrzeug auch bei euch ankaufen lassen?
Ja. Bei wirtschaftlichem Totalschaden oder wenn du das Fahrzeug nach dem Unfall lieber abgeben willst, bieten wir den Ankauf, auch von Unfallfahrzeugen, an. Vereinbarung im Einzelfall, faire Bewertung.
Gewährleistung auf die Reparatur?
Die gesetzliche Gewährleistung nach §634a BGB gilt auf Werkleistung und eingebaute Teile. Eine darüber hinausgehende Zusatzgarantie bieten wir nicht, bei verarbeitungsbedingten Mängeln bessern wir nach. Für eingebaute Sicherheitskomponenten (Airbag, Sensoren) gilt zusätzlich die Herstellergarantie der jeweiligen Teile.
Unfall? Ruf an oder schick Foto.
Wir übernehmen ab dem ersten Anruf. Versicherung, Gutachter, Reparatur, Leihfahrrad. Du musst nichts selbst organisieren.
Du hast den Schaden, wir den Stress. Komplette Versicherungsabwicklung, Gutachter-Koordination über TÜV SÜD, Karosseriearbeiten im Haus, Lackierung über Verbund-Partner, Leihfahrrad oder Leihfahrzeug. Ein Ansprechpartner, vom ersten Anruf bis zum fertigen Auto.