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FAQ

Häufige Fragen

Die Fragen, die wir in der Werkstatt, per Telefon und auf WhatsApp am häufigsten hören, von Öffnungszeiten über Werkstatt-Termine bis StarCard. Wenn deine Frage unten nicht dabei ist, schreib uns einfach direkt an, wir antworten meist binnen einer Stunde.

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FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen

Brauche ich einen Termin für die Waschanlage?
Nein. Waschanlage und SB-Boxen sind Drop-In. Einfach vorbeikommen. Termin brauchst du nur für Werkstatt, Aufbereitung und Smart Repair.
Welche Fahrzeuge passen in die SB-Boxen?
Alle PKW, Transporter bis Höhe 2,60 m und viele Wohnmobile. Bei größeren Fahrzeugen ruf kurz an, bevor du kommst.
Kann ich auch am Sonntag waschen?
Nein. Sonntags und an Feiertagen in NRW ist der gesamte Waschpark geschlossen. Die letzten Einfahrten vor Feiertagen sind eine Stunde vor Schluss.
Was passiert, wenn die Waschanlage bei Regen früher schließt?
Bei Starkregen oder Gewitter schließen wir aus Sicherheitsgründen früher. Ein Schild am Eingang und unser WhatsApp-Chat informieren dich. Die SB-Boxen bleiben in der Regel weiter offen.
Nehmt ihr auch Fremdfahrzeuge in der Werkstatt an?
Ja. Wir sind freie KFZ-Meisterwerkstatt und arbeiten markenunabhängig, von Kleinwagen bis SUV. TÜV, Motor, Bremsen, Reifen, Klima, Getriebe.
Wie lange dauert eine Keramikversiegelung?
Rechne mit einem bis zwei Arbeitstagen, abhängig vom Zustand des Lacks. Wir besprechen Vorbereitung, Laufzeit und Preis vorab in einem kurzen Termin.
Wie kann ich bezahlen?
An den SB-Boxen Münzen, Scheine und kontaktlose Kartenzahlung. Waschanlage, Werkstatt und Aufbereitung: EC, Kreditkarte, Überweisung, bei größeren Beträgen auf Wunsch Teilzahlung.
Gibt es eine Dauer- oder Vielwascher-Karte?
Ja, die StarCard. Guthaben aufladen, Rabattstufen freischalten, auch für SB, Anlage und Aufbereitung nutzbar. Details gibt's auf der Waschpark-Seite.

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Schreib uns auf WhatsApp oder ruf an. Mo-Fr 8-18 Uhr antworten wir meist innerhalb weniger Minuten.